WebdealAuto est très actif sur le marché de la vente de pièces automobiles détachées sur Internet depuis 2007. L’enseigne a fait ses débuts dans les Hauts de France en ouvrant quelques magasins à Tourcoing et à Lille. Désormais, elle est présente partout en France et jusque dans les Dom-Tom.
WebdealAuto est-il en mesure de rivaliser avec la concurrence des pièces auto détachées en ligne ?
Nous avons testé le fournisseur de pièces auto détachées afin de vous apporter toutes les informations nécessaires pour faire vos achats.
Avis des clients sur l'achat sur WebdealAuto
“De très bons conseils, et une livraison l'après-midi, après avoir reçu un SMS de confirmation”
"Très bon contact, intervention rapide”
“Très précis dans la recherche de pièces"
“Pas la bonne pièce et rembourser par un bon d’achat”
Comme vous pouvez le constater, les avis chez WebdealAuto sont très positifs. En effet, beaucoup sont satisfaits de sa qualité de service, de sa livraison et de son efficacité. Contrairement à plusieurs sites, WebdealAuto prend le temps de lire chaque commentaire et d’y répondre dans les plus brefs délais. Chaque commentaire négatif ou positif sur l’entité est étudié minutieusement par les techniciens de WebdealAuto afin de satisfaire les attentes des clients.
Quelle est la place de WebdealAuto dans la vente de pièces détachées auto ?
WebdealAuto a une bonne présence en France et dans les Outre-mer. Pour une enseigne qui a été crée récemment, c'est un très bon point !
Plus de 80 000 personnes viennent visiter le site chaque mois. Il faut savoir qu’il y a bien une raison derrière tout ça. Cela est dû à la confiance que les clients accordent à l’enseigne. Le dernier chiffre d’affaires connu de WebdealAuto date de 2017. Il s’élève à 18 377 300€, avec un bénéfice de 157 000€. Par rapport à ses concurrents, ce résultat reste satisfaisant mais devrait tout de même progresser au fil des années.
Quelles sont les pièces détachées auto en vente sur WebdealAuto ?
WebdealAuto vend plus de 3000 références de pneus en partenariat avec plus de 30 marques. Vous pouvez y trouver toutes les catégories de pièces que vous recherchez :
- Moteur et huiles
- Visibilité
- Direction et suspension
- Freinage
- Filtration
- Démarrage et charge
- Embrayage et boîte de vitesse
- Échappement
- Pièces thermiques et climatisation
- Accessoires et équipements
- Pièces habitacle
- Pneus et équipements de roue
- Entretien et nettoyage
- Attelage et portage
- Carrosserie et peinture
- Outillage
Contrairement à ses concurrents, WebdealAuto ne possède pas plusieurs milliers de références. Mais il possède néanmoins le nécessaire pour répondre aux attentes de ses clients. Toutefois, vous avez à disposition plus de 100 marques en partenariat avec le site vous donnant une large gamme de choix.
De plus, vous avez la possibilité de payer en 3 ou 4 fois, ce qui est très pratique lorsque vous commandez une pièce importante pour votre véhicule.
Quels sont les tarifs de WebdealAuto pour la vente de pièces détachées auto ?
| Enseigne | Amortisseur Peugeot 207 TRW JGM3789T | Jeu de 4 plaquettes de frein à disque Delphi LP1846 | Kit D'embrayage Valeo 826213 |
|---|---|---|---|
| WebdealAuto | 98,33€ | 24,44€ | 117,64€ |
| Yakarouler | 86,67€ | 28,54€ | 82,26€ |
| OSCARO | 86,40€ | 33,60€ | 97,80€ |
WebdealAuto met en avant sa qualité de service et non ses prix attractifs. En effet, comme vous pouvez le constater son tarif est supérieur à ses concurrents sur certains produits et pas sur d’autres.
Yakarouler est moins cher de 35 euros et Oscaro propose un prix de moins de 20 euros sur le kit d'embrayage Valeo 826213. Par ailleurs, la particularité de WebdealAuto est sa rapidité de commande et de livraison. Si vous commandez votre pièce le matin même, vous pourrez aller la chercher l’après-midi en magasin.
De plus, leurs techniciens en magasin ou en ligne sont d’une efficacité hors normes ! Le délai de livraison est très court et lorsqu’il y a le moindre souci, un employé vous contacte très vite.
Comment faire monter les pièces détachées de WebdealAuto sur mon véhicule ?
Vous avez 3 solutions qui vous sont proposés :
- Faire l’achat sur le site de WebdealAuto et aller voir un garage partenaire. Par ailleurs, vous aurez le prix de la main d'œuvre à payer mais pas besoin de vous salir les mains !
- Acheter les produits chez WebdealAuto et aller voir un garage aux alentours de chez vous. C’est la solution la plus simple pour ne pas avoir à chercher sur la carte de WebdealAuto.
- Et enfin, vous pouvez acheter la pièce chez WebdealAuto et monter la pièce vous-même ! Grâce à nos tutoriels, vous pourrez suivre les étapes pas à pas pour économiser le prix de cette prestation en centre auto et cela en toute sécurité.
Le service client de WebdealAuto pour la vente de pièces détachées auto
Selon les retours que nous avons eu sur l’enseigne, le service client est exceptionnel chez WebdealAuto ! Vous pouvez contacter l’entreprise grâce à leur formulaire de contact ou directement par téléphone au 03 20 29 02 92 du lundi au vendredi de 8h30 à 12h30 et 13h30 à 18h. Par la suite vous pouvez aussi aller directement au magasin pour avoir des conseils des techniciens.
De plus, les employés répondent très vite aux questions et vous renseignent dans les moindres détails. La devise de WebdealAuto est “Notre but est d'offrir un service de qualité à nos clients”. Une devise drôlement bien respectée.
Livraison des pièces détachées auto chez WebdealAuto
Chez WebdealAuto vous avez plusieurs types de livraison :
- Click and Collect : Vous pouvez choisir le lieu de livraison parmi les choix qui vous sont proposés pour 2 euros.
- A un commerçant : Vous devez choisir le commerçant le plus proche de chez vous, Relais pickup Chronopost pour 5,90€
- Chez vous : Vous êtes livré dans les plus brefs délais directement à votre domicile pour 6,90€
- Chronopost express : Possibilité d’être livré en moins de 48h chez vous pour 9,90€
- France express : Vous pouvez être livré à l'international à une vitesse ahurissante.
FAQ
Le premier vous propose une très bonne qualité de service et le second des prix attractifs ainsi qu’une grande variété de choix. En effet, WebdealAuto assure un service qui surpasse Oscaro. Tandis que son concurrent propose des prix plus intéressants et des millions de choix sur vos produits.
Les avoirs émis par la société WebdealAuto.com ont une durée de validité de 6 mois à compter de leur date d'émission sauf indication particulière dans les conditions générales de ventes. Passé ce délai, l'avoir ne pourra faire l'objet d'un remboursement, ou d'une utilisation quelconque. Il sera perdu.
Rendez-vous dans vos commandes et choisissez la pièce que vous souhaitez retourner. Puis, vous suivez les instructions que le site vous indique. Un numéro de retour vous sera transmis par email. Une fois ce numéro de retour obtenu, il faudra l'indiquer de manière claire sur votre colis.
Conclusion
WebdealAuto assume son choix de privilégier la qualité à la quantité. Cette décision est tout à fait respectable du fait des concurrents qui préfèrent se focaliser sur la quantité. La satisfaction de la clientèle chez WebdealAuto résume à elle seule, que ce choix était le bon.